नागरिक चार्टर

नागरिक घोषणा पत्र

भारत सरकार, विज्ञान एवं प्रौधोगिकी मंत्रालय के अधीन भारतीय सर्वेक्षण विभाग एक ऐसा राष्ट्रीय सर्वेक्षण और मानचित्रण संगठन है  जिसे राष्ट्रीय सुरक्षा को जोखिम मे डाले बिना उपयोगकर्ता समूह की स्थानिक आंकड़ा तक पहुँच उदार बनाने के लिए अग्रणी भूमिका सौंपी गई है | सम्पूर्ण देश के स्थलाकृतिक मानचित्र डाटा आधार, जो की सभी स्थानिक डाटा की नीव है, को बनाने, इसके रख रखाव और प्रसार का उत्तरदायित्व भारतीय सर्वेक्षण विभाग का है | अतः अपनी सेवाओं की उपलब्धता को बढ़ाने के लिए भारतीय सर्वेक्षण विभाग ने नागरिक घोषणापत्र प्रतिपादित करने का निर्णय लिया है |
यह घोषणा पत्र पब्लिक, और कार्यान्वयन में विशिष्टता प्राप्त करने के संबंध में हमारे दृष्टिकोण, मूल्यों और मानको का घोषणापत्र है | यह नागरिक घोषणापत्र हमारी दक्षता की कसौटी के साथ साथ एक सक्रिय दस्तावेज़ होगा | जिसे 5 वर्ष में कम से कम एक बार पुनरीक्षित किया जा सकेगा |

हमारी कार्यनीति:
अपने मिशन को प्राप्त करने के लिए हमारी कार्यनीति में निम्नलिखित कार्य शामिल हैं :-
उत्पाद/डाटा का स्तर निर्धारण |
सूचना प्रौधोगिकी के प्रयोग को बढ़ावा देना |
सेवा उपलब्धता स्टार की अनुरूपता या मापन करना |
अन्य सरकारी और प्राईवेट एजेंसियों के साथ सहयोगात्मक पहल करना |

हमारे ग्राहक :
सेना/सुरक्षा, सूचना प्रौधोगिकी, शिक्षा और अनुसंधान, वहन, पर्यटन, आपदा प्रबंधन, इंजीनियरिंग और उत्पादन, पर्यावरण, खनन, वेधन, विकास, कृषि, मतस्य जनोपयोगी सेवाओं आदि क्षेत्रों से जुड़े सरकारी और निजी संगठनों के साथ-साथ प्राईवेट व्यक्ति हैं |
हमारी अपेक्षाएं :
हम नागरिक से अपेक्षा करते हैं की वे

भू-स्थानिक डाटा प्रसार संचलित करने वाले नियमों और विनियमों को प्रोत्साहित कर आदर करेंगे |
अपने कार्यों और विधिक दायित्वों को समय पर पूरा करेंगे |
सूचना प्रस्तुत करने में ईमानदारी बरतेंगे |
पूछताछ और सत्यापन में सहयोगी और स्पष्टवादी बनेगें |
अनावश्यक मुक़दमेबाज़ी से बचेंगे |
इससे हमें प्रभावी और कार्यकुशल तरीके से राष्ट्र की सेवा करने में मदद मिलेगी |

हमारी वचनबधता :
हम प्रयास करते हैं कि हम-
अपने देश की सेवा में लगे रहेंगे |
राष्ट्र की सुरक्षा के लिए कार्य करना सुनिश्चित करेंगे |
अपनी प्रक्रियाओं और कार्य सम्पादन को जहां तक संभव हो पारदर्शी बनाएंगे |
अपने कार्यों को कार्यान्वित करेंगे
सत्यनिष्ठता और विवेकसम्मत से
निष्पक्षता और ईमानदारी से
वस्तुनिष्ठता और पारदर्शिता से
शीघ्रता और दक्षता से

हमारे मानक